Mentions légales & crédits

Garage Regina
SARL
TVA Intracommunautaire FR73828593970

Le site accessible à l’adresse URL https://www.hotel-garage-biarritz.fr/ ci-après dénommé le « Site« ) est publié par :

Experimental Group
14-16, boulevard Poissonnière, 75009 Paris, France
N° RCS : Paris B 524 095 064
capital social : 20 085 900 euros
e-mail : gdpr@expegroup.com
Numéro de téléphone : 09 67 42 91 45

La directrice de la publication est Alix Amigues, responsable marketing.

Conception du site :
Gestion de projet, direction artistique, création & développement
www.staffcom.fr
Adresse : 11 rue de la Vielle Boucherie 64100 Bayonne, France
Numéro de téléphone : +33 6 74 13 76 43
SIRET : 43434508800059
Numéro de TVA intracommunautaire : FR35434345088
Forme juridique : Eirl Staffcom
Code APE :  7021Z

Photos & Montage vidéo © David Duchon-Doris
Courtesy Mutina : Delfino Sisto Legnani
Unsplash : Wendy Wei / Damien Dufour / Joanes Andueza / Lucas Meneses / Peter Drew / Viktoir Ritsvall / Steven Shircliff / Karim Ben Van / Sunyu Kim / Tom Piotrowski / Andrew Shelley / Stephen Leonardi / Manish Upadhyay / Clarisse Crozet / Rio Lecatompessy / Wendy Wei / Chris Osmond/ Ben Mack / Wolfgang Hasselmann
Colorama : Myriam Kanou
Logo : James Bertrand
Rédactionnel : Chloé Delanoue
Développement : David Porré

Hébergeur :
OVH 2 rue Kellrmann 59100 Roubaix – France

Démarchage téléphonique: Vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/

Litiges : Pour tout litige vous pouvez avoir recours à la plateforme de règlement en ligne des litiges: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

CONDITIONS GÉNÉRALES 

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Si la carte de crédit n’est pas valide, l’hôtel contactera le client afin de lui fournir une autre carte de crédit. Si aucune réponse n’est reçue ou si la carte de crédit n’est toujours pas valide, l’hôtel se réserve le droit d’annuler la réservation dans les 24 heures suivant la date de réservation.

Le nom figurant sur la réservation doit être celui de la personne qui séjourne.

Une carte de crédit portant le même nom que celui de la réservation sera demandée au moment de la réservation et devra être fournie lors de l’enregistrement, faute de quoi l’hôtel ne sera pas en mesure d’accueillir le client.

La réservation sera facturée avant l’arrivée, le jour correspondant aux conditions de réservation choisies. Passé ce délai, la réservation ne peut être modifiée, annulée ou remboursée. 

Les conditions de réservation choisies seront dûment appliquées en cas d’annulation, de non-présentation ou de départ anticipé. En cas de force majeure, veuillez contacter votre assurance voyage. 

Tout supplément doit être réglé avant le départ. Dans le cas contraire, l’utilisateur autorise expressément le prestataire à débiter sa carte de crédit.

Heure d’arrivée : à partir de 15h00, Heure de départ : jusqu’à 11h00

L’enregistrement anticipé et le départ tardif sont possibles sur demande anticipée uniquement, en fonction des disponibilités et moyennant un supplément. Demandez les conditions à la réception. En cas d’impératif, nous vous conseillons de réserver la nuit précédente ou la nuit suivante.

‍ANIMAUX DOMESTIQUES

Les animaux domestiques sont acceptés avec un supplément de 30€ par nuit. 

‍ENFANTS

Lit bébé dans la chambre sur demande anticipée, gratuit et selon disponibilité.

‍LIT SUPPLÉMENTAIRE

Un lit d’appoint peut être disponible dans certaines catégories de chambres, avec un supplément de 40 € par nuit , sur demande anticipée et en fonction des disponibilités. 

‍INFORMATIONS IMPORTANTES

Veuillez vérifier le nombre de personnes indiqué sur votre confirmation (adulte, enfant, bébé), car l’hôtel peut ne pas être en mesure d’accueillir dans la chambre un nombre de personnes différent de celui indiqué sur votre confirmation, pour des raisons d’assurance et de sécurité. 

Veuillez noter que si vous avez choisi un tarif incluant le petit-déjeuner, celui-ci fait l’objet d’un forfait et ne peut être déduit ou remboursé, même s’il n’est pas pris.

Aussi, toute place de parking réservée ne pourra être annulée sans frais.

‍POLITIQUE DE PAIEMENT ET D’ANNULATION

‍Tarifs non flexibles :

Les réservations sont non remboursables et non annulables, et ne peuvent être modifiées.

Le montant total du séjour sera débité de la carte de crédit présentée au moment de la réservation.

‍Tarifs flexibles :

Les réservations peuvent être annulées et modifiées sans frais supplémentaires jusqu’à 18h00 la veille de l’arrivée*. Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide. Pour toute annulation en dehors des conditions d’annulation, 100% du séjour sera facturé. En cas de non-présentation : 100 % du séjour sera facturé.

*Conditions variables selon la période, se référer au tarif lors de la réservation.

‍Tarifs semi-flexibles : 

Les réservations doivent être annulées au plus tard 7 jours avant l’arrivée. La carte de crédit sera débitée 7 jours avant l’arrivée. Passé ce délai, la réservation ne peut être ni remboursée ni modifiée.

‍En cas de modification de la réservation dans le délai d’annulation, veuillez noter que nos tarifs changent tous les jours. Le tarif de la réservation peut être différent et peut être inférieur ou supérieur en fonction des nouvelles dates choisies. 

‍Qui sommes-nous ?

Ce site web (« Site ») est exploité par Hôtel Le Garage Biarritz , 50 Avenue de l’Impératrice 64200 Biarritz (« nous », « notre » et « nos » étant interprétés en conséquence).

‍Contenu de ce site

Votre utilisation de ce site et de son contenu, y compris, sans s’y limiter, tout texte, données, logos, graphiques, photographies, images, animations, logiciels, applications, formulaires, vidéos, musique et autre matériel audiovisuel auquel vous accédez (« contenu ») est soumise aux présentes conditions. Tout contenu auquel vous accédez sur ce site nous appartient (ou appartient à des tiers qui nous accordent une licence pour ce contenu) et est mis à votre disposition uniquement pour votre usage personnel, à condition que vous ne republiiez, ne publiiez, ne transmettiez, n’éditiez, n’adaptiez, ne syndiquiez ou ne distribuiez aucun contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les noms le Garage Biarritz et d’autres noms d’entreprise et logos affichés sur ce site peuvent être des marques déposées nous appartenant (« marques déposées »).

Dans toute la mesure permise par la loi, vous ne pouvez pas créer de lien vers ce site, ni chercher à en extraire des données, ni réutiliser une partie de ce site ou de son contenu à des fins commerciales, ni utiliser nos marques commerciales d’une manière qui suggère que vous ou votre entreprise avez un soutien ou une affiliation avec nous sans notre autorisation écrite préalable (à notre seule discrétion).

‍Liens vers d’autres sites web

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‍Votre utilisation de ce site

Vous ne devez utiliser ce site qu’à des fins légales, conformément aux présentes conditions, et il vous est interdit d’utiliser notre site pour vous livrer à une activité frauduleuse ou d’une manière qui (à notre avis raisonnable) est susceptible de nuire à nos activités ou de porter préjudice à d’autres utilisateurs. Votre utilisation de notre site est soumise à nos politiques ou lignes directrices que nous pouvons vous communiquer de temps à autre.

Vous vous engagez également à ce que toutes les données personnelles et autres informations que vous pouvez nous fournir lors de l’enregistrement ou de l’inscription à un service sur ce site soient complètes, exactes et à jour. En ce qui concerne le matériel que vous nous soumettez ou que vous publiez sur ce site, vous vous engagez à ce qu’il vous appartienne ou à ce que vous disposiez des droits, autorisations et approbations nécessaires pour le soumettre ou le publier.

Vous acceptez de nous indemniser en cas d’actions en justice ou de réclamations de tiers à notre encontre, ainsi que pour les pertes, dommages ou dépenses associés (y compris les frais de justice) que nous subissons en raison de la violation de vos obligations ou engagements au titre de la présente section 4.

‍Notre responsabilité

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence (ou de la négligence de nos employés ou agents) ou lorsque la loi applicable ne nous permet pas de restreindre ou d’exclure des obligations ou des responsabilités particulières.

Sous réserve du paragraphe ci-dessus, nous n’acceptons aucune responsabilité pour les dommages causés à tout ordinateur ou appareil que vous utilisez pour accéder à ce site ou pour toute perte de données lors de l’utilisation de ce site. En outre, nous ne pouvons pas garantir que le contenu auquel vous accédez ou que vous téléchargez est exempt de virus, de vers ou d’autres logiciels malveillants, et vous devez vérifier que vous disposez d’une protection appropriée et à jour contre les virus ou les logiciels malveillants sur votre ordinateur ou votre appareil.

Bien que nous corrigions dès que possible toute erreur portée à notre attention sur ce site, nous ne nous engageons pas à garantir que ce site ou son contenu seront totalement exempts de bogues ou d’erreurs, ou que ce site sera disponible sans interruption. Vous acceptez que l’accès à ce site (ou à certaines fonctionnalités) puisse être interrompu ou suspendu sans préavis en cas de problèmes liés au système informatique ou lorsque nous devons entreprendre des travaux de maintenance ou pour d’autres raisons échappant à notre contrôle raisonnable.

Nous ne faisons aucune déclaration et excluons toutes les garanties, termes ou conditions (qu’ils soient explicites ou implicites en vertu de la loi ou autrement) en ce qui concerne le site ou son contenu, y compris, sans limitation, toute décision que vous prenez sur la base des informations fournies par ce site, sauf que rien dans les présentes conditions n’exclut ou ne limite vos droits statutaires ou d’autres droits qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu de la loi applicable. Sous réserve des dispositions ci-dessus, nous ne serons pas responsables (1) des pertes ou dommages indirects, consécutifs ou spéciaux ; ou (2) des pertes de revenus, de bénéfices ou d’autres pertes économiques (directes ou indirectes), quelle que soit la manière dont elles résultent de l’utilisation de ce site.

Le droit de rétractation ne s’applique pas. Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 12° du code de la consommation, vous ne disposez pas du droit de rétractation prévu à l’article L.221-18 du code de la consommation.

Vie privée et sécurité

La manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles et dont nous protégeons votre vie privée est régie par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Nous avons également une politique en matière de cookies qui régit l’utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi, qui peuvent être utilisés sur notre site.

‍Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment, par exemple lorsque nous ajoutons de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités ou en cas de modification de la législation applicable. Toutes ces modifications prendront effet une fois que les présentes conditions auront été mises à jour et vous serez supposé avoir accepté ces modifications si vous continuez à utiliser le site après la dernière mise à jour.

‍Achat de produits ou de services

Si vous choisissez d’acheter des produits ou des services que nous vous proposons par l’intermédiaire de ce site, cela peut être soumis à des conditions nouvelles et/ou supplémentaires qui vous seront notifiées à ce moment-là.

‍Invalidité et renonciation

Si l’une des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un organisme de réglementation, les autres dispositions continueront à s’appliquer dans toute la mesure permise par la loi. Aucune renonciation à l’une de ces conditions ne sera effective si elle n’est pas faite par écrit par nous et une renonciation (ou une non-application) ne sera pas interprétée comme une renonciation à toute violation ultérieure.

‍Droit applicable

En cas de litige entre vous et nous concernant les présentes conditions, les lois Françaises s’appliqueront. Si vous souhaitez intenter une action en justice contre nous, vous devez le faire en France, sauf dans la mesure où la loi applicable dans votre pays de résidence exige l’application obligatoire d’une autre loi et/ou d’une autre juridiction et/ou d’une autre langue et que cette exigence ne peut être légalement exclue dans le cadre des présentes conditions, auquel cas cette loi et/ou cette juridiction et/ou cette langue s’appliquera, dans la mesure où la loi l’exige.

‍Contact

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le site ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse bonjour@legarage-biarritz.fr