Hôte d’accueil H/F

Notre objectif : Travailler ensemble dans la bonne humeur pour fournir un service d’excellence à nos hôtes.

Acteur clé au sein de notre maison, vous prenez en charge nos convives depuis leur arrivée jusqu’à leur départ et contribuez à leur satisfaction permanente.

Vous assurez une prestation de qualité tout au long de leur séjour.

Vous serez en charge de l’accueil des clients, du service snacking, bar et piscine et de leur bien-être tout au long de leur séjour, dans le but de les accompagner de manière personnalisée et ainsi créer un véritable lieu de vacances, de partage et de vie.

Vos principaux axes de travail seront les suivants :
· En charge de la relation client
· Responsabilité restauration
· Responsabilité accueil
· Veille à l’hygiène et la sécurité

Compétences opérationnelles :

· Sens du service et de l’accueil,
· Connaissance des procédures en réception et restauration,
· Savoir gérer des situations de stress, de tension ou de conflit,
· S’assurer du bon fonctionnement du site (sécurité, encaissements, propreté),
· Connaissance des consignes de sécurité propres à notre maison.
· Maîtrise d’une langue étrangère, au minimum l’anglais

Profil recherché :
· Vous êtes issue d’une filière hôtelière, de commerce ou formation équivalente
· Vous justifiez de plusieurs expériences réussies dans le domaine de l’hôtellerie restauration
· La maîtrise de la langue anglaise et d’une seconde langue est demandée.
· Vous utilisez les logiciels de réservations et de gestion hôtelière PMS avec aisance.
· Une expérience en en hébergement et/ou en restauration est souhaitée.
· Vous partagez nos valeurs qui sont l’esprit d’équipe, la passion et l’excellence tout ça dans une dynamique de challenge, de bienveillance et de transparence ? Alors vous êtes au bon endroit !

N’attendez plus et postulez ! Pour cela :
1. Envoyez-nous votre plus beau CV
2. Ecrivez-nous votre plus belle lettre de motivation surtout spontanée et sincère
3. Transmettez nous une vidéo d’1 minute maximum en répondant à la question  pourquoi vous et pas un/une autre ?

Date de début prévue : 01/07/2021
Type d’emploi : Temps plein, CDI 39h – Salaire selon expérience

Formulaire de candidature

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